Notre démarche Qualité

L’entreprise filiale Sud Ouest Energies a été certifiée ISO 9001-2000 en mai 2006, puis a obtenu, en avril 2009, la certification ISO 9001-2008, par le BUREAU VERITAS. Cette norme repose sur des principes de management de la Qualité au travers de l’orientation client, la motivation, l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue. L’objectif est l’augmentation de la performance et la satisfaction de nos clients.


Contexte

Entreprise du bâtiment en génie climatique, nous réalisons des prestations de plomberie, sanitaire, chauffage, climatisation et ventilation. Nous créons le groupe Midi Atlantique. Nos 3 filiales Sud Ouest Energies, Ouest Atlantique Energies et Haute Bretagne Energies partagent aujourd’hui une culture d’entreprise incluant nos valeurs communes qui sont :

  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Transmettre son savoir-faire
  • Savoir se remettre en question
  • Respecter ses engagements
  • Faire preuve d’innovation
  • Se respecter entre individus
  • Obtenir la satisfaction du client

Finalité et orientation stratégique

Grâce à l’implication de tous, nous avons, au fil des années, acquis une notoriété régionale ainsi qu’une image de professionnel avéré de l’activité.

Pour anticiper le développement de l’entreprise, nous nous orientons vers une gestion à caractère industriel. En effet, afin d’améliorer encore davantage la satisfaction de toutes les parties intéressées et de définir des méthodes de production encore plus performantes, nous mettons en place une standardisation de certains procédés ainsi qu’une planification plus efficace. Cela permettra également de pérenniser les emplois.

Dans cette optique, Je m’engage à satisfaire les exigences applicables en développant la culture du :

HIC et NUNC

Ici et maintenant

Et à améliorer en continu le système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 : 2015. Nous nous engageons également à promouvoir le leadership managérial au sein de l’entreprise pour favoriser l’épanouissement personnel au bénéfice de la réussite collective.

L’orientation stratégique de la politique détermine le cadre pour décliner les objectifs qualité qui sont suivis par des indicateurs (de contrôle et de performance).

Sud-Ouest Energies

Bordeaux

30 avenue des Martyrs de la Libération,
33700 Mérignac
TEL : 05 56 45 81 97

Ouest Atlantique Energies

Nantes

14 Rue Jan Palach,
44800 Saint-Herblain
TEL : 02 44 76 28 30

Haute Bretagne Energies

Rennes

5 rue de la Carrière
35510 Cesson-Sévigné
TEL : 07 64 24 49 48

Midi Atlantique
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